Hizmetler

ERPNext kurulumu, uyarlaması ve desteği

Yazılımı kurmak kolay, işletmenize uyumlu hâle getirmek zordur.Bizim hizmet kapsamımız ikisini de kapsıyor.

Kurulum & Devreye Alma

Boş bir sistemi değil, ilk günden kullanılabilir bir sistem kuruyoruz. Hesap planı, şirket tanımları, fiş serileri ve veri aktarımı birlikte planlanır.

  • Keşif görüşmesi ve süreç envanteri
  • Sunucu kurulumu, erişim ve yedekleme planı
  • Şirket, şube, para birimi ve vergi tanımları
  • Muhasebe hesap planının oluşturulması
  • Stok, cari ve açık bakiye verilerinin içe aktarımı
  • Kullanıcı, rol ve yetki matrisinin tanımlanması
  • Yedekleme, log ve izleme altyapısının kurulması
  • Devreye alma ve canlı geçiş desteği

Uyarlama & Geliştirme

ERPNext çok şey yapabilir; ancak "bizim işimiz böyle yürüyor" dediğiniz noktalar için ekranları değiştirmek, doğrulama kuralları eklemek veya rapor üretmek gerekir.

  • Ek alanlar, zorunlu alan ve doğrulama kuralları
  • Onay akışları ve yetki senaryoları
  • Fiş ve ekran tasarımının uyarlanması
  • Yönetim raporlarının hazırlanması
  • E-fatura / e-irsaliye / banka entegrasyonları
  • REST API ile kendi yazılımlarınıza bağlantı
  • Veri toplama (ETL) ve otomasyon işleri
  • Sürüm yükseltme uyumlu, belgelenmiş çözümler
Önce yapılandırma, sonra kod: Bir ihtiyaç ERPNext ayarlarıyla karşılanabiliyorsa kod yazmayız. Yazılacak her kodu da ileride sürüm yükseltmeyi bozmayacak şekilde, dokümana bağlı şekilde teslim ederiz.
Eğitim

Ekibiniz sistemi öğrensin, kullansın

Kurulumun başarısı, sistemi günlük işlerinde kullananların rahat olmasına bağlıdır. Eğitimleri bu yüzden rollerine göre ve kendi verileriyle planlıyoruz.

Yönetici eğitimi

Veri bütünlüğü, onay akışları, ayarlar ve raporların doğru kullanımı.

Muhasebe eğitimi

Cari ve banka işlemleri, fatura/irsaliye akışı, KDV ve mutabakat.

Depo eğitimi

Giriş/çıkış fişleri, sayım, transfer, lot-seri takibi ve stok hareketleri.

Satış eğitimi

Teklif, sipariş, sevkiyat, fatura ve müşteri iletişimi süreçleri.

Eğitim biçimleri

  • Yerinde, uygulamalı atölye
  • Ekran paylaşmalı uzaktan eğitim
  • Kurum içi video kayıtları ve hızlı başlangıç rehberleri
  • Süreç bazlı senaryolar (ör. "ay sonu kapanışı")

Frappe HR eğitimi

  • Personel kartları, pozisyon ve organizasyon yapısı
  • Avans, izin, masraf ve vardiya süreçleri
  • Bordo hazırlığı ve yasal kontroller
  • Performans ve KPI takibi
  • İşe alım ve personel evrak süreçleri
Destek

Canlıda kalan sistem, sürekli destek ister

Sistem durduğunda ya da yanlış veri üretildiğinde müdahale süresi, en çok karşılaştığınız maliyettir. Destek planını buna göre kurguluyoruz.

Periyodik destek

Tanımlı süre içinde öncelikli müdahale, düzenli sağlık kontrolü ve sürüm yükseltme.

Hata ve talep takibi

Yazılı talepler, önceliklendirme, durum takibi ve çözüm dokümantasyonu.

İşletme güvenliği

Otomatik yedekleme, geri yükleme tatbikatı, performans izleme ve güvenlik kontrolü.

Şeffaf çalışıyoruz: Destek kapsamı, müdahale süreleri ve ücretlendirme baştan yazılı olarak tanımlanır. Kapsam dışı talepler için önce fiyat onayı alınır, sonra iş yapılır.

İhtiyacınız hangi paket?

Projeyi birlikte netleştirelim: kapsam, süre ve bütçe önerisi size keşif görüşmesinin ardından yazılı olarak iletilsin.